一般规定

适用性:这些条款和条件适用于我们通过在线、电子邮件或电话提供的所有服务。 这些条款和条件将来可能会进行修改。 当访问、浏览和使用我们的网站时,您承认您已阅读、理解并同意下述条款和条件(包括隐私声明)。 这些页面、其内容以及通过本网站提供的在线预订服务(“服务”)由 Lda Bemvindo 酒店(称为“网站”、“我们”或“我们的/a”)拥有、运营和提供,根据下面列出的条款和条件,仅供您个人、非商业用途使用。

承诺:我们的主要目标是让客户满意,为此,Bemvindo 酒店致力于及时、努力地满足在网站上进行的所有预订,并以最佳条件交付客户签约的所有服务。

价格:网站上显示的所有价格均显示整个住宿期间每间客房的价格,包括增值税和所有税费,除非我们的网站或确认电子邮件中另有说明。 有时,我们的网站上针对酒店的特定住宿提供更便宜的价格,这完全取决于不同的变量,例如人数、选择的住宿方式或住宿时间。 请在预订前仔细查看客房描述和房价。


付款

信用卡:使用此付款方式,您需要向我们提供您的银行卡详细信息以保证您的预订。 所有付款都将得到安全处理,所提供数据的处理是保密且不可转让的。 信用卡收费将由 Hotel Bemvindo Lda 公司独家收取。Hotel Bemvindo 承诺在最多两天内回复持卡人提出的任何请求。 Hotel Bemvindo 建议您保留一份包含交易数据的副本,以供将来需要时参考。 预订确认后,交易将由 Hotel Bemvindo, Lda 公司进行,届时将发送包含详细信息的相应数字凭证。 都市酒店集团保证,根据消费者保护法的规定,如果消费者有效撤回(如果适用),则退还预订金额。

Paypal:通过 Paypal.com 网站输入您的信用卡详细信息或访问您的 Paypal 帐户进行付款。 我们无权访问您的信用卡或 Paypal 帐户详细信息。 所有这些数据均由 Paypal 网站独家处理。

ATM:在预订时选择此付款方式时,系统会自动生成 ATM 参考号,客户将在预订确认电子邮件中看到该参考号。 此方法需要在预订后 24 小时内付款,否则 Hotel Bemvindo Lda 可能会取消预订。此付款方法仅适用于葡萄牙。


取消政策

取消政策适用于在 www.urbanhotel.pt 网站上进行的所有预订,适用于所有强制押金的预订。

  • ♦ 如果您在预订第一天没有在未通知住宿单位的情况下办理入住,Hotel Bemvindo 保留取消您的预订的权利,并可能收取高达预订金额 100% 的罚款。
  • ♦ 预订修改可能会收取费用。
  • ♦ 如果取消或未入住住宿单位,则需支付全额预订费用。

交付规则和截止日期:Hotel Bemvindo 致力于在预订流程最多 24 小时内完成后立即提供合同服务以及相应的数字优惠券。 Hotel Bemvindo 赋予消费者通过自由解决权取消预订的可能性,只要在法定期限(14 个日历日)内,无需任何理由或费用。 城市酒店集团承诺退还根据前一点确认的取消预订所收取的费用。

在不影响已描述的一般条件和取消政策的情况下,预订凭证中可能会注明特定条件。


法律规定

除非另有说明,我们网站上提供或使用的服务所需的软件以及我们网站上的内容、信息和材料的知识产权(包括版权)均属于 Hotel Bemvindo, Lda 的财产。其供应商或提供商。 在法律允许的范围内,这些条款和条件以及我们服务的履行必须受葡萄牙法律管辖并根据葡萄牙法律制定,因这些一般条款和条件以及我们的服务引起的任何争议将提交给葡萄牙有管辖权的法院。葡萄牙波尔蒂芒区。

通过相关单位,服务由 Hotel Bemvindo Lda. 提供,该公司是根据葡萄牙法律成立的私营有限责任公司,增值税注册号为 PT513614826。